FAQ

Preguntas más frecuentes

¿Están seguros mis datos de pago?

La tienda de Go! Go! Nihon está creada bajo la última disposición Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation). Los pagos en nuestra web y en las páginas de nuestros colaboradores se realizan a través de plataformas de pago seguras.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Para los productos de Go! Go! Nihon aceptamos pagos con tarjeta de crédito o PayPal. Para los productos de colaboradores, asegúrate de consultar la página relacionada para obtener todos los detalles sobre las opciones de pago.

¿Hacéis envíos internacionales?

¿Hacéis envíos internacionales?

¿Cuáles son vuestras opciones de envío?

Las opciones de envío varían en función del producto. Por favor, asegúrate de revisar las opciones de envío en las políticas de envío de la página de nuestro colaborador.

¿Cuánto tardaré en recibir el envío?

El envío de los productos digitales de Go! Go! Nihon es inmediata. Para los productos de nuestros colaboradores, por favor revisa la página relacionada para más información.

¿Cómo puedo hacer mi pedido?

Para realizar un pedido, simplemente haz click en el producto que deseas y después haz click en "Comprar en...". Algunos productos los vende directamente Go! Go! Nihon, en cuyo caso serás redirigido para revisar y finalizar tu pedido. Otros productos son vendidos por colaboradores, en cuyo caso serás redirigido a la página del producto en la página web del colaborador correspondiente.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Los pedidos de productos digitales no pueden ser cancelados. Para los demás productos, por favor revisa la página del producto en la web de Go! Go! Nihon o en la web de nuestro colaborador.

¿Cuál es vuestra política de devolución?

Los productos digitales no se pueden devolver. Para los productos físicos vendidos por nuestros colaboradores, por favor, consulta las políticas de devolución de nuestros colaboradores.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando?

Go! Go! Nihon se creó hace 11 años y desde entonces se ha convertido en la agenci líder en ayudar a gente a vivir y estudiar en Japón. Gracias a nuestros muchos años de experiencia, estamos familiarizados con los mejores productos y servicios para las personas interesadas en la lengua y cultura japonesas.

¿Desde dónde trabajáis?

Nos encontramos en Tokio, Japón. Pero no te preocupes, colaboramos con vendedores en el extranjero para así proporcionarte productos y servicios con bajo o ningún coste de envío.

¿Por qué algunos de vuestros productos se venden a través de otros vendedores?

Todos los productos que vendemos en nuestra tienda han sido cuidadosamente seleccionados. Con el objetivo de proporcionar muchos productos de calidad sin tener que cobrar unos gastos de envío especiales, para algunos de estos productos hemos decidido colaborar con vendedores de renombre que se encuentran más cerca de ti.