FAQ

Domande frequenti

I miei dati di pagamento sono protetti?

Lo store di GGN è conforme all'ultima disposizione GDPR in merito alla protezione dei dati degli utenti. I pagamenti sul nostro sito e sui siti dei nostri partner affiliati vengono effettuati attraverso una piattaforma sicura e protetta.

Quali metodi di pagamento accettate?

Per i prodotti GGN, accettiamo pagamenti con carte di credito o PayPal. Per i prodotti dei partner affiliati, assicurati di controllare la pagina relativa al prodotto che ti interessa per verificare quali opzioni di pagamento siano disponibili.

Spedite anche all'estero?

I prodotti fisici possono essere spediti anche all'estero. Assicurati di controllare le relative spese di spedizione nella policy dei partner affiliati.

Quali opzioni sono disponibili per la spedizione?

Le opzioni di spedizione cambiano a seconda del prodotto. Per favore assicurati di controllare le relative opzioni di spedizione nella pagina dei nostri affiliate partner.

Quanto tempo impiega una consegna?

Per i prodotti digitali di GGN, la consegna è immediata. Per i prodotti dei partner affiliati, assicurati di controllare la pagina relativa al prodotto che ti interessa per maggiori informazioni.

Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine, clicca semplicemente sul prodotto che desideri acquistare e poi seleziona "compra su - ". Alcuni prodotti sono venduti direttamente da Go! Go! Nihon: in questo caso verrai reindirizzato alla pagina di check out per effettuare il pagamento e completare l'ordine. Altri prodotti sono venduti dai nostri partner: sarai quindi reindirizzato alla pagina relativa al prodotto che ti interessa del sito del nostro partner, e fare il checkout seguendo le istruzioni per completare l'ordine.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?

Gli ordini dei prodotti digitali non possono essere cancellati. Per gli altri prodotti, controlla la pagina relativa al prodotto sullo store di GGN o sul sito del nostro partner.

Qual è la vostra politica sui resi?

I prodotti digitali non possono essere restituiti. Per i prodotti fisici venduti dai nostri partner affiliati, controlla la policy sulle restituzioni sul loro sito.

Da quanto tempo siete in attività?

Go! Go! Nihon è un servizio fondato nel 2009 e negli anni è diventato l'agenzia leader nell'assistenza a chi desidera vivere e studiare in Giappone. Sappiamo bene quali siano i prodotti migliori per chi è interessato alla lingua e alla cultura giapponese.

Da dove operate?

Il nostro ufficio è situato a Tokyo, in Giappone. Non preoccuparti però: collaboriamo con venditori presenti anche all'estero per assicurarti prodotti e servizi con tasse e spese di spedizione ridotte o nulle.

Perché alcuni dei vostri prodotti sono venduti attraverso altri siti?

Tutti i prodotti presenti nello store sono stati accuratamente selezionati da Go! Go! Nihon. Per fare in modo di offrirti tanti prodotti di qualità, senza però aggiungere costi di spedizione eccessivi, per alcuni abbiamo deciso di collaborare con venditori di fiducia più vicini a te.