FAQ

Vanliga frågor och svar

Är min betalningsinformation/data säker?

Go! Go! Nihon-butiken följer de senaste GDPR-regleringarna för dataskydd. Betalningarna på vår webbplats och på våra affilierade partners webbplatser görs på en trygg och säker betalningsplattform.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

För Go! Go! Nihons produkter kommer du att kunna betala med kreditkort eller med PayPal. När det gäller våra affiliate partners så se till att läsa om deras tillgängliga betalningsmetoder på deras webbplats.

Skickar ni till Sverige?

Ja, fysiska produkter kan skickas till Sverige. Var noga med att kontrollera fraktkostnaden på våra partners hemsida i fall det inte finns angivet på vår webbshop.

Vad är era fraktalternativ?

Det finns olika fraktalternativ, beroende på vara. Vänligen se alla leveransalternativ för varje vara på respektive partners hemsida.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Våra digitala produkter levereras på en gång. För de fysiska produkterna som levereras via våra affilierade partners ber vi dig kontrollera deras hemsida för att få all information om leverans.

Hur gör jag en beställning?

För att göra en beställning, klicka på den produkt du vill köpa och klicka sedan på "köp på -". Vissa produkter säljer Go! Go! Nihon direkt och i dessa fall kommer du att skickas till utcheckningen för att slutföra din beställning. Andra produkter säljs av våra partners. I de fallen kommer du att omdirigeras till produktsidan på vår partners webbplats. När du väl är där kan du följa anvisningarna för utcheckningen för att slutföra beställningen.

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Beställning av digitala produkter kan inte avbrytas. För de fysiska produkterna kan du kontrollera den dedikerade produktsidan på Go! Go! Nihon-butikens, eller vår partners, webbplats.

Vad är er returpolicy?

Digitala produkter kan inte retureras. Vänligen kontrollera våra partners returpolicy för fysiska produkter sålda av våra partners.

Hur länge har Go! Go! Nihon funnits?

Go! Go! Nihon grundades för 11 år sedan och vi blev snabbt det ledande företaget för att hjälpa människor runt om i världen att komma till Japan för att bo och studera. Vi vet vilka de bästa produkterna är för den som är intresserad av det japanska språket och kulturen.

Var är ni baserade?

Vi är baserade i Tokyo, Japan. Men du behöver inte oroa dig, vi samarbetar med återförsäljare utomlands för att ge dig de bästa produkterna och tjänsterna med så låga frakt/leveranskostnader som möjligt.

Varför säljs vissa av era produkter via andra försäljare?

Alla produkter vi säljer i vår butik är speciellt utvalda för att ge dig produkter med kvalité, utan att ta ut extrakostnader för frakt/leveransavgift. Därför samarbetar vi med välkända partners som kan leverera till bra pris, där du befinner dig.